正式版品牌服务导航：一套能对外引用的完整索引
覆盖全部服务栏目，每季度发布一个版本。做投标材料、写对外介绍、给客户发说明文档的时候，直接引这一版就行，编号和栏目名都稳定。
- 全部服务栏目都在，不留空位
- 每季度一个版本，变更写在版本说明里
- 适合对外发布与长期引用
业务中心 · 五条产品线
微乐目录页面查询与大屏端服务，五条产品线怎么用
你要做的事其实不多：查一个栏目、看一眼最近改了什么、把内容推到门店或展厅那块屏上。微乐官网把这三件事拆成五条产品线，共用同一套 12 分类目录，团队里谁接手都能顺着往下找。
- 12
- 个目录分类
- 5
- 条产品线
- 5,600
- 台大屏终端在跑
- 周三
- 清单固定更新日
01
五条产品线，各管一段
不用一次性全上。多数客户从目录引擎起步，把内容理顺之后再接大屏、开订阅，测试版沙盒则用来在大改之前先跑一遍。
-
L01
目录引擎：把散在各处的内容收进一个入口
品牌栏目、产品线、服务导航、行业方案分别落在对应分类里，按分类、按产品线、按更新时间三种维度筛选和排序。适合内容已经不少、但内部和客户都找不到的团队。
常用起点已有内容要统一入口
-
L02
大屏端：让目录里的分类直接上屏
横屏、竖屏、拼接屏三种展示形态，播放源可以直接绑定目录中的任意分类——改了目录，屏幕内容跟着走。适合门店、展厅、车间看板这类常年开着的场景。
常用起点内容要上实体屏
-
L03
订阅中心：更新记录和帮助文档收在一处
订阅后，更新发布当天收到提醒；更新记录与操作文档在同一处进出，不用两边翻。适合对接版本变化、又不想天天盯着的运营与项目负责人。
常用起点不想漏掉版本变化
-
L04
帮助文档：210 篇，按三类组织
快速上手、配置指南、常见故障各归一类，接手的人可以自己走完从新建栏目到排查问题的路径，不必每次等人回。适合人员轮换较勤的团队。
常用起点想自助解决操作问题
-
L05
测试版沙盒：新结构先跑一遍再决定
沙盒里的演示数据与正式版隔离，你可以先按自己的想法搭一版栏目结构，看顺不顺手，再决定要不要推到正式环境。
常用起点结构要大改之前
02
12 个分类，各放什么
不管是内部同事还是外部客户，打开目录先挑分类，再筛产品线，最后按更新时间排一下，基本就能落到要看的那一条。点下面的分类可以展开细看。
三种维度怎么用
- 分类知道要找的是哪类材料，直接进对应分类，最省时间。
- 产品线只关心大屏或只关心订阅时，用产品线把无关内容收掉。
- 更新时间接手别人留下的摊子，按倒序排一遍就知道最近动过什么。
01 品牌栏目 谁在做，凭什么
对外介绍用的材料集中在这里，谈合作前先把这一块看完，基本能判断合不合适。
- 68 人团队的岗位分工与所在地
- ISO 27001、ISO 9001 与高新技术企业资质说明
- 华北、华东、华南 6 个服务城市与远程交付范围
02 产品线 五条线各管什么
目录引擎、大屏端、订阅中心、帮助文档、测试版沙盒的能力说明与适用阶段，选型时对着看。
- 每条产品线支持的配置项与限制
- 哪条线适合刚起步、哪条线适合已经上线在跑
- 同一客户同时用多条线时的组合方式
03 服务导航 从哪一步开始
从需求沟通到上线的入口都挂在这里，不确定先做哪一件事的人看这一段。
- 预约一次目录梳理的入口与准备材料
- 交付节奏：3 个工作日给出结构建议，2 周完成首次上线配置
- 工作日 9:00-18:00 的支持响应说明
04 大屏端 屏幕上放什么
屏幕相关的内容都在这一格，包括清单条目、展示形态和播放源怎么绑。
- 每周三更新的清单条目与变更说明
- 横屏、竖屏、拼接屏三种形态的适配要点
- 播放源绑定到哪个分类、多久同步一次
05 订阅与更新 改了什么，什么时候改
版本节奏与提醒设置集中在这一类，对接人换人时把这里交给下一位就行。
- 每周三的清单更新、每月一次的测试版预览
- 每季度一个正式版版本的发布时间与变更摘要
- 订阅对象、提醒方式与接收人设置
06 帮助文档 操作步骤与排查
210 篇文档按快速上手、配置指南、常见故障三类排，遇到具体问题直接查。
- 新建分类、调整产品线归属的分步说明
- 账号、权限与订阅规则的配置示例
- 大屏不刷新、清单未同步等高频故障的处理路径
07 账号与权限 谁能改，谁只能看
管理员、编辑、审核、只读四种角色，按团队实际分工分配，避免谁都能动对外内容。
- 四种角色各自能做什么、不能做什么
- 多门店、多分支机构时的账号分配建议
- 人员离职或交接时的权限回收步骤
08 数据与报表 哪些内容真被看了
三类报表帮助判断内容有没有白做，也是向上汇报时最直接的依据。
- 目录访问量：哪些分类被翻得最多
- 订阅转化：提醒发出后有多少人点开
- 大屏播放时长：哪几块屏在正常跑，哪几块停了
09 合作生态 谁能一起落地
40 家渠道与集成伙伴，覆盖零售、制造、教育、医疗、文旅五个方向，需要本地实施时可以对接。
- 伙伴所在行业与可承接的实施环节
- 联合交付时的分工与对接人角色
- 合作申请所需的基本材料
10 行业方案 同行是怎么用的
五个行业的典型用法与落地结果，同行的做法可以直接拿来对一遍。
- 零售：门店横屏按产品线筛当季内容
- 制造与医疗：审核角色卡住对外口径
- 教育与文旅：按学期、按节庆调整栏目结构
11 媒体资源 可以直接拿去用的素材
做方案、做投标材料或做联合宣传时需要的图形素材集中放在这里。
- 品牌图形与渐变纹样的使用说明
- 可引用的介绍文字与规格表述
- 不同尺寸场景下的图形摆放建议
12 版本与测试 正式版与测试版差在哪
正式版与测试版的定位说明、沙盒演示数据的适用范围，都在这一格。
- 正式版每季度版本与测试版每月预览的差异
- 沙盒数据与正式环境隔离的说明
- 客户提交的新分类申请怎么进入评审
03
正式版和测试版，各看各的
两套内容同源，但用途不同：一套是对外能直接引用的完整索引，一套是把新栏目先摆出来让人挑毛病的预览。
测试版栏目页微乐：新栏目先看，再决定
每月发布一次预览，把准备上线的新栏目先摆出来。你看完提的意见会进入下一个正式版本，所以越早看，改动成本越低。
- 只放新栏目预览，不含历史归档
- 每月一次，用完即走，不影响正式内容
- 适合想先看结构、再拍板的人
大屏端服务清单
每周三更新一次，屏幕上永远是最新那版
清单按周走，一年约 52 次，改了什么、什么时候生效都写清楚。播放源可以直接绑定目录里的任意分类——目录改完，屏幕跟着刷新，不用再单独维护一份投放文件。
- 横屏门店橱窗、走廊、展厅主墙
- 竖屏电梯口、立柱、景区导览位
- 拼接屏大厅、指挥中心、大型展陈
5,600
台终端已接入
52
次／年清单节奏
3
种展示形态
05
从聊需求到上线，四步走完
流程不长，关键是每一步都有明确的交付物，你能提前知道什么时候拿到什么。
-
STEP 1
说清要放什么
栏目大概有哪些、要不要上屏、谁来维护、多久改一次。这一轮通常半天到一天，聊完就能定方向。
-
STEP 2
拿到目录结构建议
按 12 分类给你一份落位方案，每条内容放哪一格、哪些先上、哪些缓一缓，都标出来。
-
STEP 3
首次上线配置
分类、账号角色、订阅对象一次配好，让对接人当天就能自己进去翻一遍，不用再返工。
-
STEP 4
跟着节奏迭代
每周三清单更新、每月测试版预览、每季度正式版版本；客户支持在工作日 9:00-18:00 响应。
06
同行都在什么场景里用它
五个行业方向各有各的麻烦，用的还是同一套目录，区别只在栏目怎么分、谁来审。
零售
门店内容按季换，最怕导购拿到过期的促销材料。把当季产品线设成一个可筛的维度，横屏绑这个分类，上新时只改目录。
结果：门店内容从几天一轮变成当天可查。
制造
车间看板要好几年不换内容源，还要看得见哪块屏在跑。大屏播放时长报表按终端列出来，停了的屏一眼能挑出来。
结果：产线信息口径统一，异常停机有人管。
教育
招生、课程、通知按学期轮换，换季最容易漏改。订阅中心把提醒发给固定几个人，谁负责哪一块提前写清楚。
结果：学期交替时不再靠人记。
医疗
科室与就诊指引对外发布前必须有人把住。用审核角色卡一道，发布内容与待审内容分开看，避免误发。
结果：对外材料统一，改动留痕。
文旅
节庆和旺季的内容调整频繁，直接改正式内容风险大。先在测试版走一遍，确认没问题再推上去。
结果：旺季调整有缓冲，出错能退回。
07
正式版、测试版还是沙盒
大多数情况不用纠结：要对外能用就正式版，想先看结构就测试版，要动大结构就先在沙盒里试。
| 选项 | 覆盖范围 | 更新频率 | 适合谁 |
|---|---|---|---|
| 正式版 | 全部服务栏目，完整索引 | 每季度一个版本 | 要对外发布、长期引用，给客户和投标材料用的团队 |
| 测试版 | 新栏目预览，不含历史归档 | 每月一次预览 | 想先看结构再拍板的负责人与品牌团队 |
| 沙盒 | 演示数据，与正式版隔离 | 随时可以试 | 栏目结构要大改、上线前想先验证一遍的项目组 |